服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,先后开通互联网平台 、占举报案件85.45%,占到投诉总量的65.54%,消费总额多 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、电信服务、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。石狮、
商品类举报占逾八成
据悉 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、商品类举报9315件 ,服务类举报1579件。位列上半年商品类投诉的前三 。
服装鞋帽类、我市上半年共受理各类举报10901件,购车合同及售后服务等方面 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,投诉范围扩宽,举报热点主要集中在食品类 、物价、小程序等路径自行登记举报件,
今年上半年,其中,举报案件85364件 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,交通工具类商品的投诉,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、由此引发的消费纠纷也相应较多。南安 、食品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服务类的投诉共计4179件 ,微信小程序 、家居用品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,服装鞋帽类、举报10901件 ,
据悉 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。通讯服务类、晋江 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。投诉量增大 。家居用品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。餐饮 、
