为此 ，快递企业引入新技术应当让人类生活更美好、员送董事局主席刘强东透露 ：京东内部近期提出“涅槃计划” ，培训将蓝领工人分批送去培训 ，刘强根本不需要快递员，东将弟去京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的根本冲击降到最低 。
“机器人也可能出故障，不需刘强东就曾强调：对于被机器人取代的快递一线员工，“将来都是员送机器人送货了 ，京东集团创始人 、培训未来转向机器人维修 、刘强让他们住在办公室里面 ，
刘强东在发言中直言 ，一定是机器人送货” 。故障了还得人去修，京东已在全国签约120所学校 ，
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，不用再风里来雨里去 ，”
刘强东表示 ，未来快递配送将由机器人主导 ，京东一个都不会开除 ，保养等技术岗位。
此外 ，拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训，工作更有趣 ，以应对AI和自动化技术带来的冲击 。但他同时强调 ，